Nhận thức ISO 9001 - Dành cho người mới bắt đầu

+ Xem thêm

Tổng quan khóa học

Khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 vào hệ thống trong công ty đã có rất nhiều người gặp các vấn đề sau:

Không hiểu bản chất ISO 9001, dẫn đến áp dụng máy móc, copy sao chép.
Tìm hiểu không kỹ lưỡng hoặc nhận thức thiếu về ISO 9001 nên triển khai sai, không đúng yêu cầu.
XÂY DỰNG được hệ thống cơ bản nhưng không biết cách DUY TRÌ, ĐÁNH GIÁ, CẢI TIẾN
Khi đăng ký chứng nhận từ bên thứ 3 thì không biết phải chuẩn bị gì cho buổi Đánh giá (Audit)

Và nếu như bạn đã từng gặp phải hoặc muốn tránh mắc phải những vấn đề như vậy. Thì khóa học này đã được tạo ra cho bạn.

Trong khóa học này mình sẽ chia sẻ về:

GIẢI THÍCH, phân tích toàn bộ 315 yêu cầu được viết trong tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản 2015.
Cung cấp GIẢI PHÁP để triển khai, áp dụng tất cả yêu cầu ISO 9001 vào trong công ty & tổ chức 1 cách phù hợp và đầy đủ nhất
HƯỚNG DẪN bạn về các bằng chứng, thông tin dạng văn bản cần thiết cho từng điều khoản để chuẩn bị Đánh giá (Audit) từ bên thứ 3 thuận lợi nhất.

Bạn sẽ học được gì?

Bạn sẽ nhận thức được toàn bộ tiêu chuẩn ISO 9001
Bạn sẽ biết được ý nghĩa và vai trò của ISO 9001 đối với hệ thống quản lý chất lượng của công ty
Bạn sẽ hiểu được tất cả 315 yêu cầu, biết cách triển khai & áp dụng vào tổ chức
Bạn sẽ có khả năng đảm nhiệm và nhận bất kì đánh giá (Audit) hệ thống nào từ bên thứ 3
Bạn sẽ giúp cho công ty lấy được chứng chỉ ISO 9001
Bạn sẽ có kiến thức để triển khai, đánh giá hệ thống chất lượng nội bộ hoặc nhà cung cấp
Bạn sẽ có nền tảng để học các khóa đào tạo lấy chứng chỉ cao hơn như Internal Auditor, Lead Auditor

Nội dung khóa học

101 Bài học 09:21:56 Hours

Phần 1: Giới thiệu về Hệ thống quản lý chất lượng & Tiêu chuẩn ISO 9001

7 Bài học 00:21:04 Hours

Link Xem Trên Youtube (Vui lòng mua khóa học để lấy link)
.
Bài 1: Khóa học này dành cho bạn
Học thử 00:02:39
Bài 2: Hệ thống quản lý chất lượng là gì?
Học thử 00:03:20
Bài 3: Tại sao công ty nào cũng chọn ISO 9001
00:04:21
Bài 4: Khái quát về bộ tiêu chuẩn ISO 9000
00:03:51
Bài 5: Sơ lược tiểu sử ISO 9001
00:02:33
Bài 6: Cách dùng tiêu chuẩn ISO 9001
00:04:20

Phần 2: 3 Phương pháp xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng

4 Bài học 00:18:06 Hours

Bài 7: Giới thiệu 3 phương pháp xây dựng, áp dụng QMS
Học thử 00:02:06
Bài 8: Tiếp cận theo quá trình (Process Apprach)
Học thử 00:07:06
Bài 9: Chu trình cải tiến liên tục PDCA
00:05:46
Bài 10: Suy nghĩ dựa trên rủi ro (Risk-based Thinking)
00:03:08

Phần 3: Khái quát về tiêu chuẩn ISO 9001

4 Bài học 00:16:16 Hours

Bài 11: 10 Điều khoản chính của tiêu chuẩn
00:02:49
Bài 12: 6 Lưu ý trước khi đọc tiêu chuẩn ISO 9001
00:06:29
Bài 13: Cấu trúc tiêu chuẩn ISO 9001 theo PDCA
00:03:50
Bài 14: Cấu trúc bài giảng trong khóa học
Học thử 00:03:08

Phần 4: Điều khoản 4: Bối cảnh của tổ chức

6 Bài học 00:27:51 Hours

Bài 15: Tóm lược điều khoản 4
00:01:34
Bài 16: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 4
00:03:54
Bài 17: Điều khoản 4.1 Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ chức
Học thử 00:06:29
Bài 18: Điều khoản 4.2 Hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan tâm
Học thử 00:04:44
Bài 19: Điều khoản 4.3 Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất lượng
Học thử 00:06:28
Bài 20: Điều khoản 4.4 HTQLCL và các quá trình của hệ thống
00:04:42

Phần 5: Điều khoản 5: Sự lãnh đạo

6 Bài học 00:37:26 Hours

Bài 21: Tóm lược điều khoản 5
00:02:26
Bài 22: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 5
00:04:09
Bài 23: Điều khoản 5.1 Sự lãnh đạo và cam kết (5.1.1 Khái quát)
00:08:26
Bài 24: Điều khoản 5.1.2 Hướng vào khách hàng
00:06:12
Bài 25: Điều khoản 5.2 Chính sách Chất lượng
00:09:42
Bài 26: Điều khoản 5.3 Vai trò, trách nhiệm và quyền hạn trong tổ chức
00:06:31

Phần 6: Điều khoản 6: Hoạch định

5 Bài học 00:30:41 Hours

Bài 27: Tóm lược điều khoản 6
00:02:14
Bài 28: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 6
00:03:52
Bài 29: Điều khoản 6.1 Hành động giải quyết rủi ro và cơ hội
00:08:39
Bài 30: Điều khoản 6.2 Mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt được mục tiêu
00:09:34
Bài 31: Điều khoản 6.3 Hoạch định thay đổi
00:06:22

Phần 7: Điều khoản 7: Hỗ trợ

15 Bài học 01:34:18 Hours

Bài 32: Tóm lược điều khoản 7
Học thử 00:02:02
Bài 33: Thuật ngữ quan trong cho điều khoản 7
00:06:48
Bài 34: Điều khoản 7.1 Nguồn lực (7.1.1 Khái quát)
00:04:01
Bài 35: Điều khoản 7.1.2 Con người
00:03:36
Bài 36: Điều khoản 7.1.3 Cơ sở hạ tầng
00:06:28
Bài 37: Điều khoản 7.1.4 Môi trường cho việc thực hiện các quá trình
00:06:33
Bài 38: Điều khoản 7.1.5 Nguồn lực theo dõi và đo lường (7.1.5.1 Khái quát)
00:09:02
Bài 39: Điều khoản 7.1.5.2 Khả năng truy suất nguồn gốc
00:09:36
Bài 40: Điều khoản 7.1.6 Tri thức của tổ chức
00:04:39
Bài 41: Điều khoản 7.2 Năng lực
00:06:21
Bài 42: Điều khoản 7.3 Nhận thức
00:07:03
Bài 43: Điều khoản 7.4 Trao đổi thông tin
00:06:08
Bài 44: Điều khoản 7.5 Thông tin dạng văn bản (7.5.1 Khái quát)
00:07:33
Bài 45: Điều khoản 7.5.2 Tạo lập và cập nhật
00:06:33
Bài 46: Điều khoản 7.5.3 Kiểm soát thông tin dạng văn bản
00:07:55

Phần 8: Điều khoản 8: Vận hành

31 Bài học 03:13:25 Hours

Bài 62: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.3
00:03:30
Bài 81: Điều khoản 9.1.3 Phân tích và đánh giá
00:07:38
Bài 76: Điều khoản 8.7 Kiểm soát đầu ra không phù hợp
00:08:16
Bài 75: Điều khoản 8.6. Chuyển giao (Thông qua) sản phẩm và dịch vụ
00:04:34
Bài 74: Điều khoản 8.5.6 Kiểm soát thay đổi
00:06:57
Bài 73: Điều khoản 8.5.5 Hoạt động sau giao hàng
00:06:56
Bài 72: Điều khoản 8.5.4 Bảo toàn
00:07:04
Bài 71: Điều khoản 8.5.3 Tài sản của khách hàng hoặc nhà cung cấp bên ngoài
00:07:37
Bài 70: Điều khoản 8.5.2 Nhận biết và truy xuất nguồn gốc
00:06:33
Bài 69: Điều khoản 8.5.1. Kiểm soát sản xuất và cung cấp dịch vụ
00:10:23
Bài 68: Điều khoản 8.5 Sản xuất và cung cấp dịch vụ
00:02:15
Bài 67: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.4
00:02:48
Bài 66: Điều khoản 8.4.3 Thông tin cho nhà cung cấp bên ngoài
00:07:39
Bài 65: Điều khoản 8.4.2 Loại hình và mức độ kiểm soát
00:06:16
Bài 64: Điều khoản 8.4.1 Khái quát
00:11:05
Bài 63: Điều khoản 8.4 Kiểm soát quá trình, SP&DV do bên ngoài cung cấp
00:03:46
Bài 47: Tóm lược điều khoản 8
00:02:15
Bài 61: Điều khoản 8.3.6 Thay đổi thiết kế và phát triển
00:07:28
Bài 60: Điều khoản 8.3.5 Đầu ra của thiết kế và phát triển
00:06:20
Bài 59: Điều khoản 8.3.4 Kiểm soát thiết kế và phát triển
00:08:02
Bài 58: Điều khoản 8.3.3 Đầu vào của thiết kế và phát triển
00:07:52
Bài 57: Điều khoản 8.3.2 Hoạch định thiết kế và phát triển
00:07:47
Bài 56: Điều khoản 8.3 Thiết kế và phát triển sản phẩm, dịch vụ (Khái quát)
00:05:50
Bài 55: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 8.2
00:04:12
Bài 54: Điều khoản 8.2.4 Thay đổi yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
Học thử 00:04:02
Bài 53: Điều khoản 8.2.3 Xem xét yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
00:08:56
Bài 52: Điều khoản 8.2.2 Xác định các yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
00:07:10
Bài 51: Điều khoản 8.2.1 Trao đổi thông tin với khách hàng
00:05:53
Bài 50: Điều khoản 8.2 Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch vụ
00:02:34
Bài 49: Điều khoản 8.1 Hoạch định và kiểm soát việc thực hiện
00:06:02
Bài 48: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 8
00:05:45

Phần 9: Điều khoản 9: Đánh giá kết quả thực hiện

10 Bài học 00:53:52 Hours

Bài 77: Tóm lược điều khoản 9
00:02:07
Bài 78: Thuật ngữ quan trọng cho điều khoản 9
00:03:09
Bài 79: Điều khoản 9.1 Theo dõi, đo lường, phân tích và đánh giá (Khái quát)
00:09:05
Bài 80: Điều khoản 9.1.2 Sự thỏa mãn của khách hàng
00:02:54
Bài 82: Điều khoản 9.2. Đánh giá nội bộ (9.2.1 Khái quát)
00:06:03
Bài 83: Điều khoản 9.2. Đánh giá nội bộ (9.2.2 Hoạch định)
00:08:08
Bài 84: Điều khoản 9.3 Xem xét của lãnh đạo (9.3.1 Khái quát)
00:05:42
Bài 85: Điều khoản 9.3.2 Đầu vào xem xét của lãnh đạo
00:08:18
Bài 86: Điều khoản 9.3.3 Đầu ra xem xét của lãnh đạo
00:05:04
Bài 87: Làm rõ (Tổng kết) điều khoản 9.3.3
00:03:22